Zwroty i wymiany

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).

Jak zwrócić produkt

  1. Napisz do nas na hello@sielava.com, podając numer zamówienia i informację, że chcesz dokonać zwrotu.
  2. Zapakuj produkt w nienaruszonym stanie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
  3. Odeślij go na adres: SIELAVA, ul. Portowa 15, 84-120 Władysławowo.
  4. Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki (lub potwierdzenia nadania), tą samą metodą płatności.

Wymiana

Chcesz wymienić rozmiar lub model? Napisz do nas — ustalimy szczegóły indywidualnie.

Wyjątki

Wszystkie produkty z naszego sklepu podlegają prawu do zwrotu w ciągu 14 dni — nie oferujemy produktów wyłączonych z tego prawa.